Programma's | Samen werken aan Zaanstad (Bestuur, Organisatie en Dienstverlening)

Samen werken aan Zaanstad (Bestuur, Organisatie en Dienstverlening)

Portefeuillehouders: de Boer, van der Laan, Onclin, Groenewoud, Sahin, van ’t Veer, Hamming

Doelstelling

De gemeente werkt opgavegericht, gebiedsgericht en via heldere opdrachten. Deze opgave maakt het mogelijk uitvoering te geven aan de andere opgaven en maatschappelijke vraagstukken. Door te faciliteren, dienstverlenend te zijn en kaders te stellen, ondersteunen we de realisatie van de doelen van de gemeente.
Gemeente Zaanstad werkt aan een gemeente waarop inwoners, ondernemers en partners kunnen rekenen. Hoewel vertrouwen door veel factoren wordt beïnvloed, kunnen wij als gemeente iedere dag werken aan de manier waarop wij onze rol invullen. Dat doen we door goed bereikbaar te zijn, afspraken na te komen, transparant te zijn én inwoners actief te betrekken bij de ontwikkeling van hun gemeente. Zo dragen wij bij aan een betrouwbare gemeente en een sterke samenwerking met onze samenleving.
De kennis, energie en betrokkenheid van inwoners vormen een groot en vaak onbenut kapitaal. Participatie is daarom een vast onderdeel van ons handelen. Ook het actief ondersteunen van initiatieven uit de wijken en buurten hoort daarbij.
Raad, college en organisatie hebben ieder een eigen rol om oplossingen te bieden voor de opgaven van onze gemeente. Een goed samenspel tussen raad, college en ambtelijke organisatie samen met onze samenleving is daarom cruciaal.
Ook in de samenwerking met onze bestuurlijke partners en buurgemeenten is Zaanstad een betrouwbare en verantwoordelijke partner. Binnen de regio investeren we als centrumgemeente constructief in de toekomst van onze Zaanstreek. Richting Rijk intensiveren we de lobby en blijven we aandacht vragen voor een goede balans tussen taken en middelen, samen met de stedennetwerken.
Dit alles vraagt een vitale en professionele organisatie. Door het inrichten van goed bestuurlijk en ambtelijk opdrachtgeverschap sturen we op de juiste balans tussen ambities, mensen en middelen, zeker nu er een flinke taakstelling ligt. Daarnaast investeren we in ambtelijk ambacht en leiderschap.
Met de gebiedsteams werken we van buiten naar binnen.

Daar hoort een vitale en diverse organisatie bij. We hechten veel waarde aan goed werkgeverschap. In de paragraaf bedrijfsvoering lichten we die ambitie nader toe.

Visie

Bij het werken aan de opgaven heeft de gemeente verschillende rollen. Soms vraagt een opgave van ons om kaders aan te geven en te handhaven. Op andere momenten draait het om efficiency in dienstverlening aan inwoners. Dan weer is het actief aangaan van bondgenootschappen, hand in hand met de samenleving, de rol die de gemeente past.

We kunnen als gemeente niet over alles beslissen. Veel taken worden bepaald door het Rijk. Daarom trekken we actief op met medeoverheden in de regio en in landelijke netwerken. Daar waar nodig voeren we een lobby voor de opgaven van Zaanstad.

We streven naar excellente dienstverlening en zorgen dat inwoners efficiënt en effectief worden geholpen. We zijn betrouwbaar, toegankelijk en transparant naar onze inwoners, partners en bedrijven. Onze inwoners mogen van ons verwachten dat we werken vanuit een open grondhouding en goed kunnen aansluiten bij wat er leeft in de samenleving. Beter bewust van onze rol scheppen we heldere verwachtingen. Als we de verschillende belangen goed weten te identificeren, kunnen we beter inzicht geven in onze belangenafweging. We hebben de intentie om er samen uit te komen en langlopende juridische procedures te voorkomen, bijvoorbeeld door informele aanpak en mediation. Dit alles leidt tot een groter gerechtvaardigd vertrouwen in de overheid, efficiënter handelen en een optimale benutting van alle mooie ideeën uit de samenleving zelf.

Deze manier van werken hebben we samengevat in de 10 uitgangspunten ‘zo werken we samen aan Zaanstad'. Deze vormen de basis voor leergangen en leiderschapstrainingen, en het goede gesprek Zo worden alle collega's en leidinggevenden geïnspireerd en opgeleid om volgens de uitgangspunten te werken.

Wat dragen andere begrotingsprogramma’s bij aan dit programma